מדיניות החזרים כספיים

30 ימי ניסיון

אפשר לנסות את התחתונים עד 30 יום מיום קבלת החבילה. אם הם לא מתאימים לך – פני אלינו ונחזיר לך את מלוא הכסף.

החלפת מידה

המידה לא מתאימה? ההחלפה הראשונה עלינו – פני אלינו ונשלח לך מידה אחרת.

איך מבקשים החזר או החלפה

1. פני אלינו דרך עמוד צרי קשר או השיבי למייל אישור ההזמנה.
2. ציינו את מספר ההזמנה ואת הבקשה (החזר כספי או החלפת מידה).
3. נחזור אלייך עם ההוראות להשלמת התהליך.

מתי מקבלים את הכסף

ההחזר מבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

זכות ביטול על פי חוק

בנוסף למדיניות זו, עומדת לך זכות לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ולתקנות שהותקנו לפיו.

מתנות

המתנות שמגיעות עם ההזמנה (המדריך הדיגיטלי ורשת הכביסה במארזים המתאימים) ניתנות ללא תשלום.